En karriär i ständig utveckling – Rebeccas resa inom AMF
Rebecca Wiström har gjort en lång utvecklingsresa inom AMF. Idag kombinerar hon sin förståelse för verksamheten med en teknisk nyfikenhet i rollen som Product Owner hos IT.
Jag tror på att våga hoppa på möjligheter när de dyker upp. Utveckling händer när man kliver fram.
Hej Rebecca! Berätta, vad gör du i din roll hos oss?
– Som Product Owner inom IT ansvarar jag för att prioritera och planera underhåll och utvecklingen av vårt Data Warehouse och våra databaser. Det innebär att jag samlar in behov från hela organisationen, är ansvarig för backlogg, prioriteringar och roadmap och ser till att teamet arbetar mot rätt saker i rätt tid.
Vi fungerar som en servicefunktion för många delar av AMF, och mina intressenter finns utspridda över hela organisationen. Jag fångar upp nya behov, analyserar dem tillsammans med teamet och säkerställer att vi utvecklar lösningar som skapar verkligt värde.
Berätta om din resa hos AMF.
– Jag började på kundservice år 2000 och arbetade i nästan tio år med kunddialoger, coachning och föreläsningar inför pensionsval. Det gav mig en stark förståelse för både våra kunder och AMFs uppdrag.
Senare arbetade jag på Försäkringsadministrationen där jag även deltog i större utvecklingsprojekt, bland annat införandet av Salesforce, Lumera och arbetet med att bygga Internetkontoret ur ett verksamhetsperspektiv. Jag har också haft rollen som teamledare.
Därefter blev ett vikariat som Förvaltningsledare för Kundmöte min väg vidare och sedan följde en roll som PO. Under åren har en tydlig röd tråd varit att jag fått utveckla mitt ledarskap, min förståelse för verksamheten och min förmåga att driva utveckling. När rollen som PO på IT-sidan blev aktuell kändes det väldigt spännande att få fördjupa mig i tekniken samtidigt som jag tog med mig mina tidigare erfarenheter.
Vad är det roligaste i ditt jobb?
– Det roligaste är att få samarbeta med så många kollegor i organisationen. Vi har ett tight och prestigelöst team där alla vill hjälpa varandra och bidra till bästa möjliga resultat.
Jag uppskattar kombinationen av teknik, verksamhetsnära frågor och relationer. Även efter alla mina år på AMF utvecklas jag hela tiden, och det är en av de viktigaste drivkrafterna för mig!
Vad gör dig mest stolt i ditt arbete?
– Jag känner mig stolt när förbättringar vi gör leder till konkreta resultat, som att handläggare sparar tid eller att kunder får bättre och tydligare information.
Jag brinner för utveckling och tror starkt på att allt går att förbättra. Min egen utveckling hänger ihop med att bidra till att vi gör saker smartare, enklare och mer effektiva. Det är en stor motivation i min vardag.
Hur skulle du beskriva AMFs kultur?
– Jag skulle beskriva kulturen som öppen, prestigelös och väldigt hjälpsam. Det kanske låter som något många säger, men här märks det verkligen i vardagen. Det är korta vägar till alla, oavsett roll eller avdelning, och jag känner mig alltid trygg i att fråga, be om stöd eller bolla idéer.