Kundservice

Logga in

Inloggningshjälp

Här är tipsen som hjälper dig när du ska logga in till Dina sidor hos AMF.

Kom igång med Mobilt BankID

Mobilt BankID använder du i din mobiltelefon eller surfplatta.

  1. Ladda ner appen BankID från App Store, Google Play eller Windows Store.
  2. Logga in på din internetbank och beställ Mobilt BankID. Följ anvisningarna från din bank.
  3. Aktivera Mobilt BankID. Vid beställning av Mobilt BankID får du en aktiveringskod som du ska ange i BankID säkerhetsapp. I säkerhetsappen klickar du på Hämta BankID och anger ditt personnummer samt aktiveringskoden som du fick i din internetbank.

Tips!

Tänk på att regelbundet uppdatera ditt mobila BankID så att du alltid har den senaste versionen!

De här bankerna utfärdar BankID:

Mer information om e-legitimation

Här kan du läsa mer om vad BankID är och få hjälp med frågor eller problem.

Råd & Rön tipsar om fem olika sätt att skaffa e-legitimation

Fler tips om inloggning

Cookies

För att AMFs internetkontor ska fungera måste din webbläsare vara inställd så att den godkänner cookies. Det gör normalt alla webbläsare i standardläge. Instruktioner för att rensa cookies i din webbläsare finns på Googles hjälpsidor. Här finns steg för steg-guider för de vanligaste webbläsarna på marknaden.

Töm cacheminnet

Om inget händer sedan du klickat på Logga in-knappen eller om du får ett meddelande som säger att sidan inte kan visas kan det hjälpa om du tömmer webbläsarens så kallade cache-minne. Cache-minnet är en plats på hårddisken där webbläsaren lagrar kopior på sidor, bilder och ljud från webbplatserna du besökt. Att tömma cache-minnet är viktigt eftersom det kan innehålla gamla och kanske inaktuella sidor. När cache-minnet tömts kommer din webbläsare att leta efter nya, uppdaterade sidor.

Instruktioner för att rensa cacheminnet i din webbläsare finns på Googles hjälpsidor. Här finns steg för steg-guider för de vanligaste webbläsarna på marknaden.

Uppdatera din dator

Du kan förbättra datorns säkerhet och prestanda genom uppdateringar:

För Windows

För Mac

Din webbläsare

Här kan du se vilken webbläsare du använder och hitta länkar för mer information.

Se vilken webbläsare du har